안녕하세요, 큐앤피플 XRC입니다.
사용자 등록/관리/삭제는 브랜드 어드민만 수행할 수 있습니다.
브랜드 어드민인 경우 플랫폼 좌측 상단의 글로벌 메뉴 최하단에 '관리'메뉴를 확인할 수 있습니다.
신규 사용자 등록하기
1. '관리' 메뉴를 클릭해 '관리자' 메뉴 페이지로 이동해 주세요.
2. '관리자' 메뉴의 사용자 탭으로 이동해 주세요.
3. 우측의 새 사용자 생성을 클릭하면 새 사용자 생성 팝업창이 나타납니다.
4. 사용자 이름은 이메일을 등록해주세요. (단, 퀄트릭스의 어떤 브랜드(무료, 트라이얼포함)에도 등록되지 않은 이메일이어야 합니다.)
5. 이름과 성을 입력해주세요. (언어무관)
6. 퀄트릭스와 관련된 알림을 받는 이메일을 입력해 주세요.(사용자 이름과 동일해도 되고, 계정 중복 이슈로 사용자 이름을 다른 것으로 등록하더라도 이곳의 이메일 주소는 실제 사용하는 이메일을 등록하면 됩니다.)
7. 임의의 비밀번호를 설정해주세요.
8. 사용자 유형을 선택해주세요. 아카데믹에서는 Design XM으로 선택하시면 됩니다. Brand Admin은 관리자 권한을 가지실 분에게만 할당해주세요.
9. 혹시 계정만료일을 설정하고 싶으신 경우 만료일을 설정해주세요. (시간은 미국기준으로 설정됩니다.)
하단의 권한 설정은 사용자 별로 개별로 설정이 가능합니다. 다만, 관리에 어려움이 있기 때문에 사용자 유형 설정을 통해 자동세팅되도록 관리해주시는 걸 권장드립니다. 간혹 사용자가 특정 기능을 사용할 수 있게 허가해달라고 개별 요청이 오는 경우 권한리스트를 살펴보신 후 비활성화 되어 있는 부분을 클릭하여 활성화 시켜주시면 됩니다. (단, 텍스트 자체가 흐림 처리된 것은 현재 계약된 라이센스 자체에 포함되지 않는 기능인 점 참고 부탁드립니다.)
저장을 클릭하면 사용자 등록이 완료됩니다.
비밀번호 재설정 이메일 발송하기
사용자를 등록한 후에는 비밀번호를 직접 설정하고 로그인할 수 있도록 비밀번호 재설정 이메일을 발송해주세요.
사용자가 비밀번호를 잊어버린 경우에도 해당 메일을 발송해주시면 됩니다.
1. 사용자 페이지에서 원하는 사용자의 이름(파란글씨)을 클릭하여 상세 정보창을 띄워주세요.
2. 임시 암호를 입력했던 영역이 '암호 재설정 이메일 전송' 으로 변경된 것을 확인할 수 있습니다.
3. 클릭하면 이메일 주소에 기재된 이메일로 암호 재설정 이메일이 발송됩니다.
사용자 활성화 하기
간혹 로그인 시도를 여러 번 실패하여 계정이 비활성화 되는 경우가 있습니다. 이런 연락을 받으신다면 해당 사용자의 사용자이름을 확인하여 사용자 페이지에서 검색해 주세요.
상세창에 들어오면 계정상태가 비활성화됨으로 바뀌어 있습니다.
드롭다운 메뉴를 펼쳐 활성화된으로 변경 후 저장을 클릭해 주세요.
사용자 삭제하기
1. 관리자 메뉴로 이동해 주세요.
2. 사용자 탭에서 삭제를 원하는 사용자를 검색해 주세요.
3. 해당 사용자 행의 우측 액션 컬럼에서 사용자 삭제를 클릭해 주세요.
4. 경고 팝업창이 뜨면 지시에 따라 '삭제'를 입력하세요.
5. 삭제를 클릭하면 사용자가 삭제됩니다.
신규 사용자 페이지 이용하기(사용자 대량 등록/삭제)
앞서 안내드린 페이지는 레거시 사용자 페이지 입니다. 사용자를 대량으로 등록/관리/삭제하시고 싶으신 경우
관리자 > 사용자 > 우측의 '신규사용자' 버튼을 클릭해주세요.
사용자 리스트 좌측에 사용자를 복수 선택할 수 있는 선택란이 생성되었습니다. 원하는 사용자를 클릭하여 복수 선택하면 우측상단에 '대량액션' 버튼이 생성됩니다.
이 버튼을 클릭하여 선택된 사용자 모두에 대하여 사용자를 삭제하거나 암호 재설정 이메일을 보낼 수 있습니다.
"사용자 추가 또는 편집" 버튼을 클릭하면 파일을 통해 사용자를 대량으로 등록할 수 있습니다.
파일로 가져오기를 클릭하여 '사용자 가져오기' 팝업창에서 CSV 템플릿을 확인해 보세요.
"툴"에서는 사용자 리스트를 CSV 파일로 다운로드 할 수 있습니다.
다운로드한 파일을 수정한 후 업로드 하면 사용자 정보를 일괄 업데이트 할 수 있습니다.
기본적으로 많이 사용되는 사용자 탭 메뉴에 대하여 안내드렸습니다.
신규 사용자 페이지를 포함하여 사용자 관리에 대한 더 자세한 내용은
이 링크를 통해 확인해 보세요.(브라우저 번역을 활용해주세요)